Livraison & retours

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De manière générale, les commandes sont livrées sous 6 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien "Afficher ma commande". Vous retrouverez ce lien dans nos e-mails de confirmation de commande ou de confirmation d'expédition.

Note : le suivi s'affiche environ 4 jours après l'envoi.

À l’issue de votre commande, vous recevrez un premier e-mail de confirmation, puis un second e-mail vous indiquant l’envoi de votre commande.

Veuillez surveiller le suivi de votre commande, celle-ci pourrait être en attente au bureau de poste, même si vous n’avez pas reçu d’avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Bon à savoir : le bureau de poste garde votre colis pendant 15 jours. Au-delà de ce délai, il est renvoyé à l'expéditeur. Il vous sera alors demandé une compensation afin de vous réexpédier votre commande.

Lors de votre commande, vous disposez d’un délai de 2 heures pour annuler celle-ci via notre formulaire de contact. Une fois ce délai dépassé, un remboursement ne pourra intervenir qu’à réception complète de votre commande dans nos locaux.

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